EN BREF…
Vous êtes un professionnel (ou en devenir) de la musique, de la photo ou de la vidéo... alors vous êtes au bon endroit au bon moment. Vous retrouverez sur cette page l'essentiel de notre ADN qui vous permettra de vous projeter avec nous.
La vision de notre modèle s'appuie sur notre réseau de partenaires professionnels. Vous êtes au coeur de notre modèle. Pour cela, notre site est un outil construit pour accompagner notre réseau de professionnels dont vous faites partie, à développer son activité. Cette ambition s'articule autour des trois piliers suivants : Innovation, Conseil, Confiance.
Innovation
Pour les partenaires professionnels, nous innovons continuellement autour des fonctionnalités suivantes :
- Le parcours utilisateur : nous faisons en sorte qu'il soit fluide, efficace et pertinent
- La création d'annonces : depuis votre profil utilisateur (créer un compte si ce n'est pas encore le cas) et en fonction de vos domaines d'expertise, vous avez accès à un parcours de création d'offres sur mesure
- Envoi de devis : depuis votre profil vous pouvez créer et envoyer un devis à un autre utilisateur, qui peut être un de vos clients ou un prospect qui vous a contacté directement via la messagerie interne, en cinq clics.
- La messagerie interne : n'importe quel utilisateur qui découvre votre profil et/ou vos annonces peut directement rentrer en contact avec vous via la messagerie interne. Un module puissant qui vous permet d'échanger, de peaufiner un besoin voire d'envoyer un devis en quelques clics.
Nous portons l'innovation de l'outil mais celle-ci est et doit être nourrie par le retour d'expériences de nos utilisateurs. Pour cela, vous avez la possibilité de nous suggérer des pistes, ou de remonter des anomalies via le formulaire Feedbacks, n'hésitez pas à l'utiliser.
Conseil
Notre deuxième pilier c'est la promesse que nous faisons à chacun de nos utilisateurs de l'accompagner, le conseiller et l'orienter en fonction de ses besoins, avant, pendant et après l'exécution des prestations souscrites. Nous combinons ainsi la puissance de l'innovation à l'exigence du service client afin d'apporter une expérience unique à chacun de nos utilisateurs.
Nous partageons cette ambition avec nos partenaires.
Confiance
Nous servons un seul et même client, celui ou celle qui nous confie ses projets. Chaque projet de nos clients est géré à travers une relation tripartite : nous, vous le partenaire, Mangopay. Mangopay est la solution de paiement intégrée sur le site. La confiance est la seule valeur possible qui nous permet de réussir notre mission. Elle se décline sous les trois angles suivants :
- La sécurité : la garantie d'une expérience optimale et de la protection de vos données
- La complémentarité des acteurs : notre savoir-faire, votre expérience, l'expertise de Mangopay
- Les principes de règlement : nous prélevons 10% sur chaque prestation vendue, Mangopay prélève 1,80% + 0,18 euros par transaction. Chaque transaction réglée sur notre site est stockée dans un portefeuille électronique sur Mangopay. La fin de la prestation déclenche depuis Mangopay le transfert automatique de vos revenus sur votre compte professionnel.
Voici les grands principes qui guident la vision de notre modèle. Bienvenue dans la communauté. Vous pouvez dès maintenant créer un compte fournisseur (si ce n'est pas déjà fait) et préparer votre profil (suivre le guide préparer son profil Trusteur).
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